Là đối tác vận chuyển của nhiều sàn thương mại điện tử và shop online, đại diện hãng chuyển phát nhanh BEST Express cho biết đơn vị sẽ hoạt động xuyên dịp lễ nhằm đồng hành cùng các chủ shop bán hàng online trong giai đoạn cao điểm, đảm bảo thông suốt mọi hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa tăng cao.
Như vậy mọi hoạt động giao nhận hàng hoá của BEST Express từ ngày 29/4 đến hết ngày 2/5 diễn ra bình thường, không có sự gián đoạn. Đây cũng là dịp để đơn vị gia tăng trải nghiệm khách hàng và tạo cơ hội cho đội ngũ shipper tăng thêm thu nhập.
Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, BEST Express không ngừng ứng dụng công nghệ tự động hoá vào quản lý vận hành và phân loại hàng hoá hàng hoá. Hiện BEST Express sở hữu 42 trung tâm phân loại hàng hóa tự động trên toàn quốc với vốn đầu tư hàng chục triệu USD. Những trung tâm này đều được trang bị dây chuyền xử lý hàng hóa hiện đại, đạt công suất 2,2 triệu đơn hàng trên toàn hệ thống. Tốc độ xử lý chỉ 0,5 giây cho một bưu kiện dưới 3 kg và 2 giây cho những bưu kiện lớn trên 3 kg.
Song song đó, đơn vị còn liên tục phát triển các giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến, cải tiến ứng dụng độc quyền BEST Express, cập nhật những thông tin quan trọng về bưu kiện, nguồn tiền COD… Sắp tới, BEST sẽ kết hợp với các đối tác ví điện tử, cổng thanh toán trực tuyến, mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng.
Đến nay BEST Express đã mở rộng dịch vụ chuyển phát nhanh đến 64 tỉnh, thành toàn quốc; trở thành đối tác vận chuyển của các sàn thương mại điện tử uy tín cùng hàng chục nghìn shop online.
Bảo Ngọc SG